Eficiente e Comprometida
Sobre o projeto
O objeto a ser executado é o levantamento de requisitos e o desenvolvimento do Centro de Processamento de Eventos Complexos e Comunicação Antecipada com a População. O objeto é um sistema baseado em Tecnologias da Informação e Comunicação (TIC) que consome dados de diversas fontes de dados. O sistema aplica os conceitos de processamento de eventos complexos e de processamento em fluxo de dados. O objeto a ser executado no projeto conta com três módulos principais que serão desenvolvidos como aplicações do centro de processamento de eventos complexos, sendo eles:
- identificação de demandas de serviços públicos, tais como tapa-buraco, iluminação pública e saúde. O módulo irá processar os dados coletados de diversas fontes para identificar demandas por serviços públicos em tempo real e correlacionar as diversas demandas para a identificação de prioridade entre elas. Baseado em metadados das publicações nas redes sociais, é possível identificar a localização da demanda e inferir relações sociais entre os usuários para ponderar a prioridade e a veracidade das demandas
- identificação de notícias falsas sobre Niterói, identificando fraudes, boatos e sátiras, alertando a população. O módulo adotará técnicas que são temas de pesquisa atuais da equipe do projeto para a identificação de fake news que estejam sendo distribuídas e consumidas por cidadãos da cidade de Niterói. Uma das aplicações do sistema proposto é antecipar para a população informações verídicas que combatam notícias falsas antes que estas ganhem volume e sejam amplamente veiculadas. Outra aplicação importante desse módulo é a criação de um canal de transparência entre a população e o poder público para que sejam verificadas informações relevantes
- antecipação de ameaças e oportunidades de ação da prefeitura, identificando possíveis áreas de risco antecipadamente e situações de vulnerabilidade social. O módulo irá identificar demandas sociais e relatos de cidadãos que se encontram em situação de vulnerabilidade social para que a prefeitura aja de forma antecipada. A ação antecipada da prefeitura ao identificar possíveis situações de vulnerabilidade social é importante na medida em que torna a ação mais eficiente e com custo mais baixo frente ao enfrentamento emergencial de situações de crise. Para tanto, esse módulo se baseia em pesquisas recentes de processamento de linguagem natural para a classificação de emoções em postagens em redes sociais e a identificação de relatos de vulnerabilidade social.
O que foi feito até aqui
Foi iniciado o desenvolvimento do Dashboard para acompanhamento de publicações em redes sociais. O projeto está em fase de desenvolvimento e testes.
Foi desenvolvido os algoritmos para a detecção de notícias falsas, publicado o minicurso/capítulo de livro sobre a propagação de notícias falsa e o minicurso/capítulo de livro sobre a formação de câmara de eco em redes sociais.
Também foi realizado o levantamento de requisitos para a criação de uma plataforma digital de atendimento e garantia de participação da população na tomada de decisão da prefeitura; iniciado o desenvolvimento do sistema de processamento em fluxo para a análise e correlação de eventos complexos baseado em dados provenientes de redes sociais; desenvolvida uma ferramenta de acompanhamento de características sócio-temporais de conteúdos veiculados em redes sociais; iniciado o desenvolvimento do sistema de processamento em fluxo para a análise e correlação de eventos complexos baseado em dados provenientes de redes sociais
Próximos Passos
- Finalização do módulo de Identificação de Demandas de Serviços
- Finalização do módulo de Detecção de Notícias Falsas (Fake News)
- Aprimoramento da interface gráfica da plataforma (Painel de Informações – Dashboard)
- Desenvolvimento do Módulo de Antecipação de Ameaças (Detecção de Vulnerabilidade Social)
- Workshop para apresentar um protótipo funcional da ferramenta desenvolvida.
FICHA TÉCNICA
Secretaria Responsável: Secretaria Municipal de Planejamento, Orçamento e Modernização da Gestão – SEPLAG
Duração: 36 meses, contando com a prorrogação solicitada
Valor do projeto: R$ 385.054,05
Departamento UFF: Escola de Engenharia (TCE/UFF)
Coordenador: Diogo Menezes Ferrazani Mattos
Público – alvo: Cidadãos niteroienses e gestores municipais
Onde atua geograficamente: Município de Niterói. A área de atuação do projeto é no ciber-espaço, já que o projeto prevê o processamento de dados em mídias sociais da prefeitura
Equipe Envolvida: A equipe é formada por 12 membros, dentre eles professores, alunos de graduação, mestrado e doutorado. Os membros da equipe atuam nas áreas de segurança e gerência de redes, desenvolvimento Web, processamento de linguagem natural, processamento em fluxo, visualização de dados
Parcerias realizadas: Foram articuladas parcerias com as seguintes empresas e universidades: Solvimm, empresa de desenvolvimento de Software em Nuvem sediada no Rio de Janeiro; Technology Innovation Institute, empresa de pesquisa e desenvolvimento em TI, sediada em Abu Dhabi, através do Dr. Martin Andreoni, coautor de artigos no contexto do projeto; Green Communications, através do professor Prof. Guy Pujolle; Universidade Sorbonne, através do Prof. Thi-Mai-Trang Nguyen;
O projeto é inovador ao propor e desenvolver técnicas de processamento de dados em linguagem natural para extração de conhecimentos de redes sociais. O projeto foi um dos pioneiros no Brasil em desenvolver pesquisa no processamento de dados em linguagem natural em redes sociais e investigar a correlação entre conteúdos nessas redes. A inovação do projeto pode ser constatada pela publicação do artigo “Identifying Fake News on Social Networks Based on Natural Language Processing: Trends and Challenges”, que foi recentemente apontado como um dos artigos mais citados nos últimos anos da revista internacional MDPI Information. Os ganhos para Prefeitura são fortemente calcados na incorporação na administração pública de tecnologias inovadoras, através de desenvolvimento da Universidade Federal Fluminense, alinhadas com pesquisas e iniciativas internacionais. Paralelamente, os ganhos para a Universidade Federal Fluminense estão focados nas melhorias das condições de laboratórios e de infraestrutura, associadas à manutenção da equipe de alunos e professores focada em entregar valor para a sociedade. Em especial, um dos principais ganhos trazidos pelo projeto é a formação de recursos humanos altamente qualificados e capacitados a desempenharem tarefas complexas com tecnologia de ponta.
Políticas Intersetoriais que dialogam com o projeto:
ODS: 16 – Paz, Justiça e Instituições Eficazes
Objetivo PPA 2022-2025: Promover políticas públicas por meio de uma gestão centrada no cidadão, fortalecendo a participação popular nos seus processos decisórios, construindo um ambiente de gestão pública colaborativa e democrática.
NQQ: O projeto está inserido na área de resultado “Eficiente e Comprometida”, na linha geral “Modernização da Gestão”, que se caracteriza com o desenvolvimento de capacitações, metodologias e tecnologias para agilizar a execução de procedimentos, projetos e processos, como a gestão de processos, processo eletrônico e laboratórios de inovação para resolução de problemas públicos. O sistema proposto amplia a carteira de serviços digitais providos pela prefeitura ao passo que a relação com o cidadão passa a ser realizada por redes sociais digitais, e estabelece o processamento dos dados das redes sociais, um novo serviço digital a ser prestado pela prefeitura. Desta forma, ele promove uma utilização consciente dos dados e estimula a participação da sociedade na governança do município através do provimento de serviços digitais de alta qualidade.
Política Pública: O projeto visa a coleta de diversas fontes de dados, respeitando os limites estabelecidos pela Lei Geral de Proteção de Dados, em consonância com legislações internacionais como a General Data Protection Regulation (GDPR) europeia, e, por fim a extração de conhecimentos úteis à administração pública. O projeto foca em posicionar o cidadão como ator principal no processo de tomada de decisão da prefeitura, facilitando a comunicação e agindo na transparência entre o poder público e a sociedade. Contempla ainda a interação com outros projetos da prefeitura, como a coleta de dados a partir do software de gestão E-Cidades, que se destina a informatizar a gestão municipal de forma integrada, e do aplicativo Colab, que atualmente é a principal interface de comunicação entre os cidadãos. Suas entregas permitirão o desenvolvimento de um centro de processamento de eventos complexos para analisar dados de redes sociais e correlacionar com fontes legadas de dados, silos de dados, para tornar Niterói mais inteligente e conectada a seus cidadãos.
GESTÃO DO CONHECIMENTO
